از بیمه مسافرتی کربلا چه می‌دانید؟ با اینکه زائران زیادی با کاروان‌های حج و زیارت سفر کرده‌اند، اما درباره خدمات بیمه سفر کربلا اطلاعات زیادی ندارند. بیمه‌ای که در طول سفر زائران، خسارت‌ها و هزینه‌های درمانی مختلفی را پوشش می‌دهد. در این مطلب، به‌طور مفصل درباره بیمه سفر کربلا خواهیم گفت و خدمات و هزینه‌های آن را توضیح خواهیم داد؛ زائران در تور‌های زیارتی کربلا تحت پوشش این نوع بیمه هستند.
خدمات بیمه سفر کربلا شامل چیست؟
درحال حاضر سازمان حج و زیارت، در کاروان های کربلا، از خدمات بیمه البرز برای زائرن استفاده می‌کند. پوشش بیمه سفر کربلا شامل موارد زیر است:
- بیمه عمر و حادثه
- بیمه درمانی
- بیمه بار و اموال
بیمه عمر و حادثه
منظور از بیمه عمر و حادثه، پرداخت غرامت درصورت فوت به‌علت حادثه یا به هر علت دیگر (زمانی) است. همچنین هزینه انتقال پیکر فرد بیمه‌شده در عراق به داخل ایران نیز برعهده شرکت بیمه خواهد بود.
بیمه درمانی
درصورتی‌که نقص عضو و ازکارافتادگی در طول سفر اتفاق بیوفتد، شامل هزینه بیمه درمانی خواهد بود. همچنین هزینه‌های درمانی دیگر مانند: درمان سرپایی، بستری و جراحی نیز، جزو خدمات شرکت بیمه طرف قرارداد حج و زیارت خواهد بود. ازطرفی دیگر، درصورت نیاز به انتقال فرد بیمار از عراق به ایران جهت درمان، هزینه‌های مربوط، به عهده بیمه‌گر است.
بیمه بار و اموال
این بخش از خدمات بیمه، مربوط به جبران خسارت وارد‌شده به چمدان و ساک همراه زائر است که از شروع سفر تا زمان برگشت به شهر محل اعزام را شامل می‌شود.
- برخی از خطرات منجر به خسارت اموال: گم شدن و جاماندن، پرت شدن بار از وسیله حمل‌کننده، عدم تحویل بار، دزدی، سقوط هواپیما، شکستن و آسیب حین حمل بار، آتش‌سوزی، آب‌گرفتگی و …
مدت زمان پوشش بیمه سفر کربلا
مدت پوشش بیمه سفر کربلا، به تعداد روزهای اقامت و نوع سفر (زمینی و هوایی) بستگی دارد.
- سفر‌های بین ۱ تا ۸ روز: حداکثر به مدت ۱۰ روز است.
- سفر‌های بیشتر از ۹ روز: حداکثر به مدت ۳۰ روز است.
- سفر زمینی کربلا: از ساعت صفر بامداد روز حرکت تا ساعت ۲۴ پس از ورود به ایران
- سفر هوایی کربلا: از ۱۲ ساعت قبل از پرواز تا ۱۲ ساعت پس از ورود به ایران
همچنین مهلت زمان اعلام خسارت، تا ۹۰ روز پس از وقوع فوت، حادثه و خسارت امکان‌پذیر است.
هزینه بیمه مسافرتی کربلا
مبلغ هزینه بیمه سفر کربلا، در سفر‌های ۱ تا ۸ روزه در ابتدای سال ۱۴۰۳، ۱۲۰ هزار تومان به‌ازای هر نفر است؛ در سفر‌های بیش‌از ۹ روز هم، مبلغ ۲۱۰ هزار تومان به‌عنوان حق بیمه، باید پرداخت شود.
البته در سفر با تور کربلا حج و زیارت، هزینه بیمه مسافرتی برعهده سازمان حج و زیارت است؛ به‌عبارتی تمامی زائران، با ثبت‌نام در کاروان‌های حج و زیارت، از خدمات بیمه مسافرتی بهره‌مند می‌شوند. این خدمات جزئی از خدمات کاروان‌های حج و زیارت است؛ هتل، وعده‌های غذایی و زیارت دوره، از دیگر خدمات این تورها، به شمار می‌روند.
سقف تعهدات بیمه‌گر در کاروان کربلا حج و زیارت
شرکت بیمه، در شرایط مختلف، سقف معینی را برای پرداخت غرامت یا جبران خسارت به زائر پرداخت می‌کند.
- فوت به هر علت: ۱۰۰ میلیون تومان
- فوت به علت حادثه: ۶۰۰ میلیون تومان (بنا به بند قبلی، فوت در اثر حادثه، درمجموع ۷۰۰ میلیون پرداخت می‌گردد)
- نقص عضو یا ازکارافتادگی بر اثر حادثه: تا ۶۰۰ میلیون تومان
- هزینه‌های درمانی (سرپایی، جراحی، پاراکلینیک، بستری در بیمارستان): تا ۷۵ میلیون تومان
- کلیه هزینه‌های مربوط به انتقال جسد فرد فوت‌شده یا انتقال فرد بیمار به ایران
- خسارت وارد به بار در مسیر رفت: تا ۵ میلیون تومان
- خسارت وارد به بار در مدت اقامت و مسیر برگشت: تا ۱۰ میلیون تومان (خسارت وسایل داخل چمدان شامل ۱۰ درصد فرانشیز و خود چمدان شامل ۳۰ درصد فرانشیز خواهد بود.)
موارد خارج از تعهد بیمه‌گر
در هر کدام از بخش‌های مختلف از تعهد بیمه‌گر، تعدادی از آنها، از پوشش و جبران خسارت بیمه‌گر، خارج شده است و شرکت بیمه هزینه‌ای بابت آن نمی‌پردازد. بخشی از این استثنائات را در این بخش آورده‌ایم:
- خودکشی، قتل، جنایت
- جنگ، شورش، انقلاب
- عمدی بودن بروز حادثه
- زایمان و هزینه‌های دندان‌پزشکی (به‌جز کشیدن دندان و خدمات ناشی از حادثه)
- خطراتی همچون سیل، زلزله، آتشفشان
- در زمینه پرداخت خسارت بار، وسایلی که جزو بار محسوب نمی‌شوند. (مانند: وجه نقد، مدارک شناسایی، طلا و جواهر، دوربین، تلفن همراه، عینک آفتابی، لپتاپ، تبلت، ساعت و …)
نحوه پرداخت خسارت بیمه زائر عتبات عالیات
بیمه‌گذار و فرد بیمه‌شده باید در اولین فرصت (نهایتاً تا ۹۰ روز پس از وقوع خسارت)، به بیمه‌گر مراجعه کنند و با ارائه مدارک لازم، درخواست جبران خسارت خود را ثبت کنند.
مدارک موردنیاز برای پرداخت خسارت بیمه سفر کربلا
درصورت بیماری:
- شناسنامه و کارت ملی بیمه‌شده
- صفحه اول گذرنامه و صفحات مهر‌شده ورود و خروج
- خلاصه پرونده و صورت‌حساب مرکز درمانی
- مستندات درمانی تأیید‌شده
- پرینت بانکی شماره شبای بیمه‌شده
درصورت خسارت بار:
- کارت ملی بیمه‌شده
- تکمیل فرم خسارت بار
- صفحه اول گذرنامه و صفحات مهر‌شده ورود و خروج
- پرینت بانکی شماره شبای بیمه‌شده
درصورت فوت:
- گواهی فوت
- گواهی پزشکی قانونی
- گواهی انحصار وراثت
- صفحه اول گذرنامه و صفحات مهر‌شده ورود و خروج
- شناسنامه و کارت ملی فرد فوت‌شده و همه وارثان او
- گزارش فوت
- اسناد آماده‌سازی، دفن و انتقال فرد
- تأییدیه بیمه‌گذار درصورت وجود کسری مدارک
- پرینت بانکی شماره شبای همه وارثان فرد فوت‌شده
درصورت نقص عضو یا ازکارافتادگی:
- گزارش حادثه
- گواهی پزشک
- صفحه اول گذرنامه و صفحات مهر‌شده ورود و خروج
- شناسنامه و کارت ملی بیمه‌شده
- مدارک و مستندات پزشکی
- تأییدیه بیمه‌گذار درصورت وجود کسری مدارک
- پرینت بانکی شماره شبای بیمه‌شده
بیمه اربعین سامانه سماح
استفاده از بیمه مخصوص اربعین، ازطریق ثبت‌نام در سامانه سماح امکان‌پذیر است. هر ساله در روزهای نزدیک به پیاده‌روی اربعین، زائران با ثبت اطلاعات و انتخاب نوع بیمه، می‌توانند از خدمات آن استفاده کنند.
بیمه اربعین، ازطرف سازمان حج در سه بسته: ۸۰ هزار تومانی، ۹۰ هزار تومانی و ۱۰۰ هزار تومانی در سال ۱۴۰۳ ارائه شد؛ به میزان مبلغ پرداختی، سقف تعهد بیمه‌گر متفاوت خواهد بود. به‌طور مثال در بسته ۱۰۰ هزار تومانی، برای فوت زائر در اثر حادثه، ۱ میلیارد تومان لحاظ شده است.
البته درمانگاه‌ها و داروخانه‌های سیار در مسیر نجف تا کربلا و شهرهای زیارتی عراق در ایام اربعین، به زائران خدمات رایگان نیز ارائه می‌دهند.
درمانگاه‌های عراق
مراکز هلال احمر، بیشترین خدمات را در ایام اربعین ارائه می‌کنند؛ به‌همین‌خاطر در سایر ایام سال، جهت درمان باید به مراکز درمانی بومی عراق مراجعه کنید. برخی از این مراکز را در بخش بعد معرفی کرده‌ایم.
هزینه درمانگاه‌های عراق
- بیمارستان امام حسین (ع) کربلا: پذیرش عمومی: ۳هزار دینار؛ پذیرش متخصص: ۱۰ تا ۱۵هزار دینار؛ سونوگرافی: ۱۰ تا ۱۵هزار دینار.
- بیمارستان الحسین (ع) کربلا: پذیرش عمومی: ۱۵ تا ۲۵هزار دینار؛ پذیرش متخصص: ۶۰هزار دینار؛ آزمایش: ۷هزار دینار؛ بستری: ۶۲۵ تا ۷۲۵هزار دینار؛ جراحی و بستری: ۱میلیون تا ۶میلیون دینار.
- بیمارستان الکفیل و بیمارستان زین‌العابدین (ع): ورودی بخش‌های بستری: ۸۰ تا ۱۵۰هزار دینار؛ سونوگرافی و سی‌تی‌اسکن: ۱۵هزار دینار؛ آزمایش: از ۱۵هزار دینار.
- درمانگاه خیریه امام رضا (ع) کاظمین: ویزیت: ۳هزار دینار؛ تزریق: ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ دینار.
سوالات متداول
ثبت نام بیمه کربلا چگونه است؟
شما با ثبت‌نام در کاروان کربلا سازمان حج و زیارت، از خدمات بیمه آن برخوردار می‌شوید؛ بنابراین نیاز به ثبت نام بیمه سفر کربلا به‌صورت جداگانه نیست.
آیا تفاوتی بین بیمه کودک و بزرگسال وجود دارد؟
خیر؛ تمامی هزینه دریافتی برای بیمه و خدمات ارائه‌شده توسط بیمه‌گر، برای کودک و بزرگسال، یکسان است.
پوشش بیمه در تور کربلا حج و زیارت چگونه است؟
شرکت بیمه البرز، درحال حاضر خدمات بیمه عمر، حادثه و بار را به زائران کاروان‌های عتبات حج و زیارت را ارائه می‌کند.
